Logo Inilah Round Logo Inilah Letter

Find and Follow Us

Kamis, 24 Agustus 2017 | 08:05 WIB

Anies Siapkan Pengaduan Berdurasi Lebih Panjang

Oleh : - | Minggu, 7 Mei 2017 | 22:01 WIB
Anies Siapkan Pengaduan Berdurasi Lebih Panjang
(Foto: inilahcom/Dok)
facebook twitter

INILAHCOM, Jakarta - Gubernur DKI terpilih Anies Baswedan menerangkan rencananya untuk membuat sistem pengaduan yang memiliki durasi lebih panjang agar keluhan warga dapat tertampung dan terdelesaikan secara maksimal.

Seperti diketahui mekanisme pengaduan yang sekarang memiliki beberapa kelemahan. Bahkan hanya dilakukan ke gubernur. sehingga terkesan one man show, waktunya yang dibatasi juga membuat aduan warga dinilai kurang dapat terserap dengan baik.

"Kita akan buatkan sendiri selama lima bulan ini kesempatan untuk menyampaikan aspirasi dan itu nanti akan kami siapkan mekanismenya supaya kita bisa menampung dengan baik lengkap dan supaya tidak menyampaikan dalam waktu dua tiga menit tapi justru bisa dilihat permasalan lebih jauh," papar Anies usai mengahdiri tasyakuran di Jalan Sawahlunto, Manggarai, Jakarta Selatan, Minggu (7/5/2017).

Memang pada masa kampanye, Anies sendiri memiliki SMS Center yang bertujuan menamoung aduan warga. Namun mantan Mendikbud itu menyadari SMS Center itu kurang mampu menampung seluruh aduan warga karena terbatasnya karakter pesan pada SMS.

"Memang saat kampanye kemarin ada SMS tetapi nanti karena akan siapkan mekanismenya yang lebih lengkap untuk masalah masalah yang tidak dapat ditampung dengan SMS," jelasnya.

Menurut inisiator Indonesia mengajar itu pola komunikasi melalui aduan ini sangat penting. Bahkan beberapa kali kesempatan Anies juga sempat akan membuat sistem pengaduan yang dapat dilakukan di kelurahan sehingga nantinya para lurah juga akan menjadi pemimpin dan pemberi solusi di lingkungannya.

"Biar gak gubernurnya terus tapi juga ada sinergi dengan lurah-lurah yang akan memberikan solusi kepada warga Jakarta secara menyeluruh," jelasnya. [*]

 
x